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楼宇对讲系统坏了物业负责维修吗?

发布时间:2017-07-31   |  作者:安居乐楼宇对讲   |  来源:楼宇对讲厂家                     浏览:

简介:楼宇对讲系统是在各单元口安装防盗门,小区总控中心的管理员总机、楼宇出入口的对讲主机、电控锁、闭门器及用户家中的可视对讲分机通过专用网络组成。

        楼宇对讲系统是在各单元口安装防盗门,小区总控中心的管理员总机、楼宇出入口的对讲主机电控锁闭门器及用户家中的可视对讲分机通过专用网络组成。当楼宇对讲系统出现故障时找谁维修成了用户头疼的事情。
        其实这个问题十分的纠结,就是在实际维修的是物业部门容易和业主发生矛盾。业主认为物业费中包括公共设施维修费,但是物业部门有的是很不配合,或者是直接说不再维修的范围之内。这样的事情应该怎么解决呢?
        首先我们需要了解一个问题就是这个系统是否在物业管理范围之内,一般的情况下这种系统都是由物业管理的,因为小区的整个系统的安装都是前期安装的,后期的时候业主直接使用就可以了。这种情况您只要是和物业说一下,他们就会找专业的人进行维修。如果是物业在这种情况下还是拒不配合的话,那么就只能是自己想办法了。
        还有另外的一种情况,就是在购买的时候这个物品是后期进行购买使用的,不再物业的管理范围之内,这种现象比较的少。如果是遇到这种情况的话,就需要业主自己协商解决。业主可以直接拨打售后维修电话,售后人员会直接到家里进行维修。至于费用也只能是业主自己自费了。

干货:可视楼宇对讲常见问题与先型

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