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半数字楼宇对讲系统常见问题解答

发布时间:2022-10-12   |  作者:安居乐   |  来源:石家庄安居乐                     浏览:

简介:顾名思义半数字楼宇对讲系统就是模拟和数字相结合的对讲系统,一般主干系统部分用模拟信号,联网部分使用数字信号

       顾名思义半数字楼宇对讲系统就是模拟和数字相结合的对讲系统,一般主干系统部分用模拟信号,联网部分使用数字信号。
半数字楼宇对讲系统
       1) 主机不能呼叫管理中心:检查主机右上角网络标志是否已经连接,检查管理中心IP是否设置正确。
       解决方法:检查网络连接,确认网络正常后,检查管理中心IP设置(与主机的系统信息最下的IP要一致)。
       2) 主机呼叫管理中心有声音无视频:WIN7要求要接麦克风(有些系统不需要),防火墙也要关闭。
       解决方法:电脑接上麦克风,关闭防火墙。
       3) 主机能呼叫管理中心,管理中心不能开锁或不能监视:检查管理中心是否有多张网卡,配置表map.xml是否与主机不一致。
       解决方法:禁用无用网卡或删除多余IP,更新配置表。
       4) 更改配置表设备后,在线设备列表不变:检查配置表是否正确,配置表版本号是否更改。
       解决方法:更改配置表版本号,重新打开管理中心。
       5) 管理中心发卡后,主机提示无效卡:管理中心先查卡是否存在,是否禁用,有效期是否已经过去,管理中心电脑时间是否正常。
       解决方法:单元主机正常发卡后立即更新,副机,围墙机两分钟下发。确认上述问题都是正常时,可以到主机尝试恢复出厂设置(谨慎使用,恢复后有些设置要设置回原样),清除错误数据。主机正确恢复设置后,会重新自动同步所有数据(单机版人脸数据不会同步)。
       6) 管理中心无法录入人脸:检查管理中心路径是否有中文,数据是否因突发情况(正在录人脸时断电)损坏。
       解决方法:管理中心改成全英文。数据损坏时情况较严重,请联系厂家处理。
       7) 管理中心录入人脸后,主机不能识别人脸:检查管理中心录入人脸质量,检查相应房号
门禁卡权限设置(人脸,指纹和门禁卡同权限,是否禁用,有效期等)。
       解决方法:录入人脸质量不好删掉重录,确认卡设置无误时可直接到主机检查人脸是否从管理中心下载,如果是,直接手动下载人脸测试(人脸正常两分钟下发,本地数据和指纹对不上时可能下载异常)。
       8) 管理中心录入指纹后,主机不能识别指纹:检查网络是否正常,相应房号门禁卡权限设置(人脸,指纹和门禁卡同权限,是否禁用,有效期等)。是否报该指纹未录入(未报指纹未录入,可能指纹模块损坏)。
       解决方法:确认网络OK,卡权限也没问题。单元
门口机,副机指纹写入指纹模块(要求指纹模块首次使用时,为空白无指纹状态,否则写入指纹会失败。此问题解决办法恢复出厂设置(谨慎使用,恢复后有些设置要设置回原样)删除所有指纹)。主机正确恢复设置后,会重新自动同步所有数据。单元门口机,副机正确录入指纹后,可以离线识别。围墙机一定要管理中心在线才能识别。
       9) 管理中心无法监视主机:检查网络是否正常,检查配置表是否和主机一致,检查网卡是否存在多个,IP是否多个。防火墙是否关闭。
       解决方法:确认网络OK,更新配置表,禁用无用网卡,删除多余IP,关闭防火墙。
       10) 主机呼叫分机失败:检查模拟网络是否正常,解码器房号设置是否重复。
       解决方法:确认网络接线都正确,解码器房号重新设置。



 

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