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火热的智能家居 为何没有很好的用户体验

发布时间:2018-02-05   |  作者:石家庄楼宇对讲   |  来源:楼宇对讲厂家                     浏览:

简介:随着科学技术的发展和人们生活水平的提高,人们越来越注重自己生活环境的舒适、安全与便利。近年来兴起的智能家居系统顺应人们的这种需求。

       随着科学技术的发展和人们生活水平的提高,人们越来越注重自己生活环境的舒适、安全与便利。近年来兴起的智能家居系统顺应人们的这种需求。
       在如今智能家居市场上,国内诞生过一批新兴智能家居。作为单品切入的品牌,包括智能家电、智能插座、路由上网设备、照明系统、娱乐设备、健康健身设备、楼宇对讲安防系统等多项产品。但终究没有拿下消费者的心,这倒并不是因为产品的质量或者设备问题,而更多的是多它使用的程序反应迟钝、缓慢、甚至频繁死机造成的诟病。消费者通过商家的宣传使用了智能家居,手机也装了该产品的app,但很多商家并没有给到消费者很好的用户体验。归结原因应为以下两点:
  1、虽然使用单品切入市场看起来是个很不错的选择,但别忘了,智能家居并非刚需用品。产品的各个流程没有进行一个很好的把控和营销定位,让用户莫名买了一个体验感不好的产品,就别想他下次买你其它的智能单品了。
  2、营销模式,一个品牌从0到0·1很简单,但是从0到1就变得非常困难。这其中需要很多人力物力和符合商家、消费者的利益模式,一个新兴产品上市,谁来推?怎么推?第一目的、第二目的都需要很明确的方针和策略。市场的转变需要多家公司也就是竞争公司去共同推动,这对创业公司做产品做市场都是一个利大于弊的阶段。
  毫无疑问,未来的智能家电将朝着家电本身智能化的方向发展,家电本身所带的传感器越来越多。比如一个智能插座,除了本身开关和阻燃安全作用外,还能根据使用家电的耗电功率和使用时间,根据用户的使用习惯进行智能调整。小家电的智能程度不需要太高,功能多了反而让消费者无从选择。
  那服务化转变又是什么呢?比如我需要做一道菜,电磁炉就可以根据你以往的口味和习惯推荐合适的菜谱。这种菜谱又可以给到医疗系统来判断用户的饮食计划甚至是诊疗计划,这时候,与医疗机构合作的生鲜超市可以根据用户健康及时上门推荐合适的生蔬等等,以智能家电为载体,为用户提供便捷而精准的服务,具备本地性、快捷性,将成为家电企业的一条转型思路。比如,在智能冰箱上的显示屏上进行菜谱推荐,进而推送冷链配送服务;还可能通过用户的饮食情况,判断出用户的身体状况,提供饮食建议甚至形成诊疗计划,这时候,家电厂商可能与医疗机构展开合作,再推荐合适的家庭医生上门进行健康服务。
  总体而言,厂商们现阶段能提供的智能家居类产品仍与消费者的理解具有一定偏差,大多厂商无非是在产品上添加Wi-Fi模块,通过手机来控制产品的开关设置等,然而离真正的全屋智能还是有一定的距离。真正的智能家居,需要同在一个屋子里的多个设施协同工作,共同完成一项任务。从这个意义上说,从单个智能化产品切入物联网生意确实难以撬动。如果众多品牌仅形成自己的信息和产品孤岛,在很长一段时间内很难实现真正的互联互通。

安装楼宇对讲时都要注意些什么?

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